Termos e Condições de Uso do 65vip

Estes Termos e Condições ("Termos") constituem um acordo legal vinculante entre você ("Usuário") e o 65vip ("Plataforma", "nós"), regendo o acesso e o uso de todos os serviços, jogos, funcionalidades e conteúdos disponibilizados em 65vip.bio e em seus subdomínios e aplicativos associados.

Ao clicar em "Cadastrar", "Entrar" ou ao simplesmente navegar pela plataforma, você manifesta sua aceitação expressa e irrevogável destes Termos, bem como de nossa Política de Privacidade, das regras específicas de cada jogo ou modalidade de aposta e de qualquer outra política publicada no site. Todos esses documentos são incorporados a estes Termos por referência e formam um conjunto normativo único.

O 65vip opera no contexto do marco regulatório brasileiro de jogos e apostas online estabelecido pela Lei 14.790/2023 e regulamentado pela Secretaria de Prêmios e Apostas (SPA) do Ministério da Fazenda. Todos os serviços são prestados em conformidade com a legislação brasileira vigente.

Para criar uma conta e utilizar os serviços do 65vip, o Usuário deve atender, cumulativamente, aos seguintes requisitos:

• Ter completado 18 (dezoito) anos de idade na data do cadastro, conforme exigência expressa da Lei 14.790/2023;
• Ser pessoa física residente no Brasil, com CPF válido e regularmente inscrito na Receita Federal;
• Possuir plena capacidade civil para celebrar contratos, nos termos dos artigos 3º e 4º do Código Civil Brasileiro (Lei 10.406/2002);
• Não estar incluído em listas de autoexclusão de jogos e apostas, incluindo o Cadastro Nacional de Exclusão (CNAEF) ou qualquer lista mantida pela SPA;
• Não ser funcionário, sócio, diretor ou parente de primeiro grau de qualquer colaborador do 65vip ou de seus fornecedores de jogos;
• Não ter tido conta anteriormente encerrada por infração a estes Termos.

O 65vip reserva-se o direito de solicitar, a qualquer momento, documentos comprobatórios de identidade (CPF, RG, CNH ou passaporte), residência (comprovante emitido nos últimos 90 dias) e origem de fundos, como parte do processo de verificação KYC (Know Your Customer) exigido pela legislação antilavagem de dinheiro (Lei 9.613/1998 e suas alterações).

Cada Usuário pode manter apenas uma (1) conta ativa no 65vip. A criação de múltiplas contas — seja em nome próprio, de terceiros ou por meio de identidades fictícias — é expressamente proibida e sujeita ao encerramento imediato de todas as contas envolvidas, sem reembolso de saldo.

O Usuário é integralmente responsável pela segurança e confidencialidade de suas credenciais de acesso (nome de usuário e senha). O compartilhamento de credenciais com terceiros é proibido. Em caso de acesso não autorizado ou suspeita de comprometimento da conta, o Usuário deve notificar imediatamente o suporte do 65vip pelo e-mail [email protected] ou via WhatsApp.

• As informações fornecidas no cadastro devem ser verídicas, precisas e atualizadas. Dados falsos resultam no encerramento imediato da conta;
• O Usuário deve manter seu endereço de e-mail e número de celular atualizados para recebimento de comunicações importantes;
• A conta é pessoal e intransferível — não é permitida sua venda, cessão ou transferência a terceiros;
• O 65vip pode requerer reverificação de identidade a qualquer momento, especialmente antes de processar saques acima de R$ 5.000,00;
• Contas inativas por mais de 12 (doze) meses consecutivos podem ser encerradas após notificação prévia por e-mail.

O 65vip aceita depósitos realizados pelos seguintes métodos de pagamento disponíveis para o mercado brasileiro:

• Pix — transferência instantânea disponível 24 horas, 7 dias por semana, incluindo feriados nacionais;
• Mercado Pago — via carteira digital ou boleto bancário gerado pela plataforma;
• PicPay — via carteira digital PicPay;
• TED — transferência eletrônica disponível em dias úteis, das 06h00 às 17h00 (Horário de Brasília);
• Cartões Visa, Mastercard e Elo — crédito e débito, sujeito à disponibilidade do emissor.

O valor mínimo de depósito é de R$ 20,00 (vinte reais). Não há valor máximo definido globalmente, mas limites específicos podem ser aplicados por método de pagamento ou por nível de verificação da conta. Todos os depósitos são realizados exclusivamente em Reais Brasileiros (BRL/R$).

Depósitos realizados via Pix são creditados automaticamente em segundos após a confirmação pelo Banco Central do Brasil. Outros métodos podem levar de alguns minutos a 1 (um) dia útil para compensação, dependendo do banco emissor e do horário da transação.

O Usuário pode solicitar o saque do saldo disponível em sua conta a qualquer momento, respeitados os requisitos previstos neste documento. O método de saque preferencial do 65vip é o Pix, com processamento em menos de 5 (cinco) minutos após aprovação.

• Valor mínimo de saque: R$ 50,00 (cinquenta reais);
• Valor máximo de saque por transação: R$ 50.000,00 (cinquenta mil reais);
• Limite diário de saques: R$ 100.000,00 (cem mil reais) por CPF;
• Saques acima de R$ 5.000,00 requerem verificação KYC completa prévia;
• O Usuário só pode sacar para conta bancária ou chave Pix em seu próprio nome e CPF;
• Saques de saldo bônus ficam bloqueados até o cumprimento integral dos requisitos de rollover.

O 65vip pode reter um saque por até 72 (setenta e duas) horas para verificações de segurança, prevenção à fraude ou cumprimento de obrigações legais. Em tais casos, o Usuário será notificado por e-mail com a justificativa e o prazo estimado para liberação. Solicitações de saque podem ser canceladas pelo Usuário durante o período de análise, desde que o processamento ainda não tenha sido iniciado.

O 65vip oferece periodicamente bônus de boas-vindas, cashback, free spins, recargas e outras promoções aos seus usuários. Cada oferta possui termos específicos divulgados na página da promoção, que devem ser lidos integralmente antes da ativação.

As regras gerais aplicáveis a todos os bônus do 65vip incluem:

• Cada bônus possui um requisito de apostas (rollover) que deve ser cumprido antes de qualquer saque do valor bônus ou dos ganhos dele derivados;
• O rollover padrão do 65vip é de 30x (trinta vezes) o valor do bônus, salvo indicação diferente nos termos específicos da oferta;
• Apostas em determinados jogos podem contribuir parcialmente ou não contribuir para o rollover — verifique a tabela de contribuição em cada promoção;
• Bônus não utilizados ou não ativados expiram em 30 (trinta) dias corridos a partir da data de concessão;
• O 65vip reserva-se o direito de anular bônus e ganhos associados caso identifique uso abusivo, conluio ou manipulação de jogos;
• Usuários que participam exclusivamente de jogos com baixa margem para cumprir rollover podem ter bônus cancelados a critério do 65vip;
• Cada Usuário tem direito a um único bônus de boas-vindas, vinculado ao CPF e ao endereço de e-mail cadastrados.

O catálogo do 65vip inclui slots, crash games, jogos de cassino ao vivo, roleta, blackjack, baccarat e outros. Cada categoria e cada título possuem regras específicas fornecidas pelo respectivo provedor de jogos (Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft, Spribe, NetEnt, Microgaming, Playtech, entre outros).

Os seguintes princípios gerais se aplicam a todos os jogos disponíveis no 65vip:

• Todos os jogos utilizam Geradores de Números Aleatórios (RNG) certificados por laboratórios independentes, garantindo justiça e imprevisibilidade dos resultados;
• O RTP (Return to Player) de cada jogo é informado na respectiva página do jogo ou nos termos do provedor;
• Falhas técnicas durante uma rodada (queda de conexão, travamento do jogo) são tratadas conforme as regras do provedor — em geral, apostas pendentes são canceladas e o valor devolvido ao saldo;
• O resultado de jogos ao vivo é determinado pelos eventos físicos ocorridos na mesa, não podendo ser contestado com base em falhas de transmissão de vídeo;
• Apostas realizadas com saldo bônus seguem as regras de rollover aplicáveis e podem ter limites de aposta máxima definidos;
• O 65vip reserva-se o direito de suspender temporariamente jogos para manutenção, atualizações ou por determinação do provedor, sem aviso prévio obrigatório.

O 65vip oferece apostas esportivas em modalidade de quota fixa (fixed-odds), conforme autorizado pela Lei 13.756/2018 e regulamentado pelo Decreto 11.327/2023 e suas atualizações. As apostas esportivas estão disponíveis para eventos nacionais e internacionais, incluindo Brasileirão Série A, Copa do Brasil, Copa Libertadores, Copa Sul-Americana, Premier League, La Liga, Champions League, NBA, UFC e outros.

• As odds (cotas) são definidas pelo 65vip e podem ser alteradas até o momento do fechamento da aposta;
• Apostas confirmadas têm suas odds fixadas no momento da confirmação, independentemente de variações posteriores;
• O cash out (encerramento antecipado) está disponível em mercados selecionados e ao vivo, sujeito à disponibilidade no momento da solicitação;
• Apostas em eventos cancelados, adiados por mais de 72 horas ou não realizados são canceladas e o valor devolvido ao saldo;
• Em caso de erro evidente nas odds (erro de digitação ou falha sistêmica), o 65vip reserva-se o direito de cancelar as apostas afetadas e notificar os usuários;
• Apostas em resultados já conhecidos no momento da colocação são nulas e o saldo será estornado;
• Limites de aposta por evento, mercado ou usuário podem ser aplicados a critério do 65vip.

O 65vip adota uma política firme de jogo responsável, comprometendo-se a oferecer um ambiente seguro e a disponibilizar ferramentas que auxiliem os usuários a manter o controle sobre seus hábitos de jogo. O entretenimento é a finalidade central dos nossos serviços — jogar deve ser uma atividade prazerosa e dentro dos limites financeiros e emocionais de cada pessoa.

As seguintes ferramentas de jogo responsável estão disponíveis gratuitamente a todos os usuários, acessíveis diretamente pelo painel da conta:

• Limites de depósito: defina valores máximos de depósito por dia, semana ou mês;
• Limites de perda: estabeleça um teto de perdas acumuladas por período;
• Limites de tempo de sessão: configure alertas e encerramentos automáticos após determinado tempo de jogo;
• Pausa na conta: suspenda temporariamente o acesso à conta por 24 horas, 7 dias, 30 dias ou 90 dias;
• Autoexclusão permanente: encerre definitivamente sua conta e solicite inclusão no CNAEF (Cadastro Nacional de Exclusão);
• Realidade de jogo: visualize seu histórico completo de depósitos, saques, apostas e saldo ao longo do tempo.

Se você acredita que o jogo está causando problemas financeiros, emocionais ou relacionais, entre em contato com nosso suporte 24 horas ou acesse nossa página de Jogo Responsável para mais recursos e orientações.

O Usuário concorda em não praticar, direta ou indiretamente, qualquer das seguintes condutas na plataforma 65vip:

• Criar múltiplas contas com o objetivo de obter bônus ou promoções repetidamente (multi-accounting);
• Utilizar bots, scripts automatizados, softwares de assistência ou qualquer ferramenta que altere o resultado natural dos jogos;
• Praticar lavagem de dinheiro, depositar fundos de origem ilícita ou utilizar a plataforma para qualquer atividade financeira ilegal;
• Fazer acordos com outros jogadores para manipular resultados de apostas ou jogos (conluio);
• Explorar falhas, bugs ou erros técnicos da plataforma em benefício próprio sem notificação imediata ao suporte;
• Realizar ataques cibernéticos, tentativas de invasão, injeção de código ou qualquer ação que comprometa a segurança ou integridade da plataforma;
• Vender, alugar, ceder ou transferir sua conta a terceiros;
• Utilizar a plataforma para fins comerciais não autorizados, incluindo revenda de serviços ou arbitragem de odds de forma organizada;
• Fornecer informações falsas no cadastro ou nos processos de verificação de identidade.

A violação de qualquer uma dessas proibições sujeita o Usuário ao encerramento imediato da conta, confisco do saldo disponível e bônus acumulados, bloqueio permanente da plataforma e, quando aplicável, comunicação às autoridades policiais e regulatórias competentes.

O 65vip trata os dados pessoais dos Usuários em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei 13.709/2018). O tratamento de dados é realizado com base nas hipóteses legais de execução de contrato, cumprimento de obrigação legal, legítimo interesse e, quando aplicável, consentimento do titular.

Os dados coletados incluem informações de identificação (nome completo, CPF, data de nascimento, endereço, e-mail, telefone), dados de transações financeiras, histórico de navegação e jogo na plataforma, e dados técnicos do dispositivo e conexão. Esses dados são utilizados para prestação dos serviços, verificação de identidade, prevenção à fraude, cumprimento de obrigações legais e comunicações de marketing (quando autorizado).

O Usuário tem direito ao acesso, correção, portabilidade, eliminação e oposição ao tratamento de seus dados pessoais, exercíveis por meio do canal [email protected]. Para informações completas sobre coleta, uso, armazenamento e compartilhamento de dados, consulte nossa Política de Privacidade.

Todos os elementos da plataforma 65vip — incluindo, sem limitação, marca, logotipo, layout, design, textos, gráficos, sons, animações, software, código-fonte e base de dados — são de propriedade exclusiva do 65vip ou de seus licenciantes e estão protegidos pela Lei de Direitos Autorais (Lei 9.610/1998), pela Lei de Propriedade Industrial (Lei 9.279/1996) e demais normas aplicáveis.

É vedada qualquer reprodução, distribuição, modificação, engenharia reversa, criação de obras derivadas, exibição pública ou exploração comercial de qualquer elemento da plataforma sem autorização prévia e expressa por escrito do 65vip. O uso autorizado da plataforma não implica transferência de qualquer direito de propriedade intelectual ao Usuário.

O 65vip não se responsabiliza por perdas financeiras decorrentes da participação nos jogos ou apostas disponíveis na plataforma. Jogos de azar envolvem risco inerente de perda — o Usuário deve apostar apenas valores que está disposto e financeiramente apto a perder.

• O 65vip não garante ganhos ou resultados específicos em qualquer jogo ou aposta;
• Falhas temporárias de serviço por causas técnicas, manutenção ou força maior não geram direito a indenização;
• O 65vip não se responsabiliza por danos indiretos, lucros cessantes ou danos morais decorrentes do uso da plataforma;
• A responsabilidade total do 65vip perante o Usuário, em qualquer hipótese, fica limitada ao saldo disponível na conta do Usuário no momento do evento gerador do dano.

O 65vip pode suspender temporariamente ou encerrar definitivamente a conta de qualquer Usuário, a qualquer momento, nas seguintes situações:

• Violação de qualquer disposição destes Termos ou das regras específicas de jogos ou promoções;
• Suspeita fundamentada de fraude, uso de identidade falsa, lavagem de dinheiro ou conluio;
• Determinação de autoridade regulatória ou judicial competente;
• Solicitação do próprio Usuário (auto exclusão);
• Inatividade prolongada da conta por período superior a 12 (doze) meses consecutivos;
• Identificação de que o Usuário é menor de 18 anos ou não atende aos requisitos de elegibilidade.

Em caso de encerramento por violação dos Termos, o saldo remanescente na conta poderá ser retido pelo prazo necessário para conclusão de investigações internas, podendo ser confiscado se comprovada conduta fraudulenta. Em caso de encerramento voluntário ou por inatividade, o saldo disponível (excluídos bônus não convertidos) será devolvido ao Usuário via Pix no prazo de até 5 (cinco) dias úteis, após verificação KYC.

O 65vip reserva-se o direito de atualizar, modificar ou substituir estes Termos a qualquer momento, mediante publicação da versão atualizada no site com a respectiva data de vigência. Alterações substanciais serão comunicadas aos Usuários com cadastro ativo por e-mail com antecedência mínima de 15 (quinze) dias corridos antes de entrarem em vigor.

O uso continuado da plataforma após a data de vigência das alterações configura aceitação tácita dos novos Termos. Caso não concorde com as modificações, o Usuário deve encerrar sua conta e solicitar o saque do saldo disponível antes da data de vigência das alterações.

Estes Termos são regidos e interpretados exclusivamente pelas leis da República Federativa do Brasil, em especial pelo Código Civil Brasileiro (Lei 10.406/2002), pelo Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/1990), pela Lei 14.790/2023 (regulamentação de apostas online), pela LGPD (Lei 13.709/2018) e demais normas aplicáveis.

Para a resolução de quaisquer controvérsias ou litígios decorrentes ou relacionados a estes Termos, as partes elegem o foro da Comarca de São Paulo, Estado de São Paulo, com renúncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja, salvo nos casos em que a legislação consumerista brasileira determine foro diverso em favor do Usuário-consumidor.

Antes de recorrer ao Poder Judiciário, o Usuário concorda em tentar resolver a controvérsia diretamente com o suporte do 65vip. Reclamações podem também ser registradas na plataforma Consumidor.gov.br, vinculada à Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon).

Em caso de dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas a estes Termos e Condições, entre em contato com a equipe do 65vip pelos canais abaixo:

• E-mail: [email protected] — resposta em até 48 horas úteis;
• WhatsApp: +55 11 9 9999-0065 — atendimento 24h / 7 dias;
• Telegram: @65vip_suporte — atendimento 24h / 7 dias.

Para exercício de direitos previstos na LGPD (acesso, correção, portabilidade ou eliminação de dados pessoais), utilize o e-mail [email protected] com o assunto "LGPD — Solicitação de Titular".